bruit au travail Archives - Resolution Acoustics

Service des petits de la crèche Communale de Grivegnée

20 août 2019 : crèche Communale de Grivegnée – Optimisation du confort acoustique interne

La crèche communale de Grivegnée se situe rue de Herve 447 à 4030 Liège Grivegnée. Comme de très nombreuses crèches, cet établissement fait face à des plaintes du personnel car il y a beaucoup de bruit.

L’origine du problème

Le bâtiment n’est pas récent mais le problème n’est pas forcément ancien. En effet, les règles d’hygiène et de sécurité incendie (en-autre) ont fait en sorte qu’une série de matériaux acoustiquement absorbants ont été retirés. On pense par exemple à des tapis de jeu en textile, des sièges en mousse, des tentures, etc.

Pour se conformer à la législation en vigueur, il a fallu retirer ou remplacer certains équipements ce qui induit une dégradation du confort acoustique.

Le bruit appelle le bruit…

Les enfants qui se trouvent dans un environnement réverbérant font plus de bruit. Ils sont plus vite fatigués, ils parlent plus fort ou crient plus volontiers, … Cela induit également une fatigue accrue du personnel qui a inévitablement tendance à élever la voix. Au final, c’est l’escalade. La situation devient insupportable, aussi bien pour les enfants que pour le personnel d’encadrement.

Vers une solution intelligente

La Ville de Liège à confié à Resolution Acoustics le soin d’analyser la situation. L’approche se fait d’abord sur le plan réglementaire et normatif. Qu’est-ce qui est acceptable? Où se situe la crèche?

Nous avons donc réalisé des mesures de la durée de réverbération dans les locaux actuels et comparé les résultats aux valeurs recommandées.

L’analyse se poursuit ensuite par l’étude de solutions pour améliorer la situation. Bien entendu, les solutions doivent être compatibles avec la destination du lieu : une crèche. Il est indispensable de respecter les règles d’hygiènes et de sécurité. Les solutions envisagées doivent être lavables, résistantes au feu, sans impact sur la qualité de l’air intérieur. Il faut également tenir compte des contraintes de solidité et des risques inévitables de dégradation. Enfin, le coût des solutions envisagés doit être réaliste et la mise en oeuvre pas trop compliquée.

Différentes solutions ont été proposées afin de permettre au Service des Bâtiments de pouvoir prendre la meilleure décision possible. Nous avons ensuite évalué l’efficacité de chaque solution envisagée afin d’offrir un niveau de confort acoustique comparable. Les différents autres critères ont alors pu être comparés : budget, facilité d’entretien et de réparation éventuelle, etc.

La « panacée universelle » n’existe malheureusement pas. Tout est toujours une question de compromis et de choix. Cependant, lorsqu’on connaît les implications des différentes possibilités, le choix est plus facile à faire.

C’est précisément ce qu’attendait le Service des Bâtiments de la Ville. Notre rapport final répond parfaitement à leurs attentes.

Il faut ensuite consulter les entreprises, comparer les offres et planifier l’intervention dans les périodes de fermeture de la crèche.

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20 juin 2019 : United Nations House Brussels – Mesures acoustiques de contrôle de l’isolation acoustique entre bureaux.

L’équipe des Nations Unies (UN) regroupe 27 institutions spécialisées, fonds et programmes couvrant les activités de développement, d’aide humanitaire et de défense des droits de l’homme de l’ONU. Le directeur du bureau des Nations Unies à Bruxelles est le représentant du secrétaire général des Nations unies auprès des institutions de l’Union européenne. L’équipe s’emploie à renforcer la compréhension et le soutien des activités du système des Nations Unies au sein des institutions de l’UE et auprès d’un public plus large en Europe.

Ils occupent depuis peu 3 étages fraîchement réaménagés au n°37 du Boulevard du Régent à Bruxelles. Chacune des 27 agences fonctionne en autonomie et gère des sujets parfois sensibles. La confidentialité est donc essentielle. Malheureusement, les occupants ont rapidement constaté de graves problèmes d’isolation acoustique entre bureaux, entre bureaux et espaces communs de circulation. De plus, les salles de réunion ne sont pas épargnées.

United Nations House Brussels – Boulevard du Regent 37 – 1000 Bruxelles

Que faire?

La gestionnaire de l’infrastructure était dépitée face à l’ampleur du problème. On ne parle pas ici d’un problème ponctuel mais bien d’un problème quasi généralisé aux plus de 100 bureaux que comporte l’UN House Brussels.

Sa première question a été : est-ce normal ? Y a-t-il des normes qui définissent des performances à atteindre ?

Sa deuxième question était : quel est la cause de l’inconfort ? Et la question sous-jacente : comment peut-on y remédier ?

UN House Brussels a donc fait appel à Resolution Acoustics pour tenter d’y voir plus clair.

Notre mission

Notre mission a commencé par un état des lieux de la situation actuelle. Nous avons par conséquent réalisé plus de 40 mesures de contrôle de l’isolation acoustique entre locaux. Ce type de mesures se fait avec un générateur de bruit qui rend impossible l’utilisation des bureaux durant les tests. Nous avons dès lors réalisé les mesures un samedi afin de ne pas déranger les occupants.

La flexibilité est l’une des forces de Resolution Acoustics.

Les résultats du large échantillonnage réalisé ont été comparés aux valeurs recommandées par les normes.

Il existe bel et bien des normes qui constituent les règles de l’art en la matière. Avec ce premier constate, la gestionnaire des infrastructures d’UN House Brussels peut donc en aviser le bailleur et demander réparation. Mais notre mission ne s’arrête pas là ! Lors des tests, nous avons pu identifier une série de malfaçons à l’origine du manque de confidentialité. Notre rapport détaille donc, pour chaque interface litigieuse, la cause du manque de performance acoustique.

Cela est important à plus d’un titre !

Permettre au bailleur de s’adresser à l’entreprise en charge des travaux avec des remarques concrètes,
Comprendre l’origine du manque de performance et donc permettre à la gestionnaire des infrastructures d’UN House Brussels d’être attentive aux futures interventions.

Quelles solutions ?

Enfin, notre rapport suggère des moyens correctifs. Nous décrivons les moyens correctifs et la manière de les mettre en oeuvre pour atteindre l’objectif. Au final, cela permet de gagner du temps et d’atteindre l’objectif de façon plus efficace.

Comme toujours, nous assurons une assistance technique après la remise du rapport. Notre client peut toujours, sans supplément, nous consulter pour :

répondre simplement aux éventuelles questions,
valider les propositions de traitement,
contrôler les caractéristiques acoustiques des solutions,
Etc.

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17 mai 2019 : Athénée royal Air Pur de Seraing – Optimisation du confort acoustique

L’Athénée royal « Air Pur » est un établissement d’enseignement secondaire général de la Communauté française situé à Seraing. La qualité de son enseignement est réputée et son nombre d’élèves (entre 1500 et 2000 selon les années) est parmi les plus élevé de tout le réseau Wallonie-Bruxelles.

L’école compte de nombreux bâtiments et de très nombreuses classes.

Le gestionnaire des bâtiments a reçu un certain nombre de plaintes d’enseignants quant au confort acoustique de l’établissement. Le principal motif invoqué est le bruit. Ce bruit est liée à une réverbération excessive dans certaines classes mais également au bruit provenant des couloirs et des classes proches.

L’approche

Resolution Acoustics a été sollicité pour « scanner » la situation et établir un plan d’action par ordre de priorité. Comme toujours dans les bâtiments scolaires, il faut être pragmatique. L’objectif est donc de proposer des solutions rationnelles, efficaces et durables dans un budget limité.

Nous avons donc réalisé une série de mesures dans des locaux soigneusement sélectionnés. L’objectif n’était pas de mesurer toutes les classes, cela aurait coûté beaucoup trop cher.

Mesure de la réverbération et de l’isolation acoustique aux bruits aériens dans une classe type.

L’analyse

Après la prise de mesure sur site, nous dépouillons les mesures puis nous analysons les résultats et les comparons aux normes en vigueur. Les locaux sont regroupés par « famille » en fonction des problèmes constatés. Nous dressons alors une liste de priorité en fonction des écarts aux normes. Plus les écarts sont grand, plus la priorité est haute.

Solution ?

Nous décrivons les travaux à réaliser sous la forme d’un cahier des charges clair et précis. Ce document décrit les performances acoustiques que les matériaux doivent offrir. Il décrit également les surfaces à traiter, les points d’attention, les erreurs à ne pas commettre, etc. Ce document sert de base à l’appel d’offre.

La force de l’indépendance

Resolution Acoustics est un bureau d’étude indépendant. Nous ne sommes liés à aucune marque ou produit de correction acoustique. Nous analysons et comparons les performances de très nombreux produits pour identifier ceux qui sont les mieux adaptés au cas rencontré. Nous sélectionnons ensuite le produit qui offre le meilleur rapport qualité / prix en tenant également compte des autres contraintes :

Résistance et stabilité en cas d’incendie, qualité de l’air, réflexion lumineuse, durabilité, etc.

Et maintenant ?

Compte-tenu de la taille de l’Athénée, le coût des traitements doit être porté au budget des années à venir. Il faut ensuite attendre les périodes de congés scolaires pour permettre aux professionnels de travailler sans déranger le fonctionnement normal de l’école.

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14 juin 2018 – Confort acoustique et confidentialité pour l’Administration Communale de Grâce-Hollogne

Nous avons réalisé différentes études acoustiques pour l’Administration Communale de Grâce-Hollogne.

Réfectoire

Le réfectoire de l’école Simenon sert aussi bien pour les maternelles que pour les primaires. Le confort acoustique y est mauvais et cette salle est donc très bruyante. Les mesures acoustiques ont permis d’identifier la cause de l’inconfort actuel. Nous avons ensuite proposé des traitements efficaces et économiques qui peuvent être mis en oeuvre par les agents du service technique.

Salle du Collège

La salle du Collège de l’Administration Communale est un local « sensible ». Les sujets qui y sont traités sont parfois délicats. Les utilisateurs font face à deux problématiques acoustiques distinctes;

Un confort acoustique interne absolument pas adapté qui se traduit par un manque d’intelligibilité des conversations et une fatigue accélérée.
Un manque d’isolation acoustique aux bruits aériens vers les locaux adjacents et le couloir qui cause un problème de confidentialité.

Deux types de mesures ont donc été pris, des mesures de la réverbération intérieure et des mesures d’isolation acoustique aux bruits aériens vers les autres locaux.

Pour l’isolation acoustique, ces mesures ont par exemple permis d’identifier des points faibles dans les parois et d’identifier les parois les moins performantes. Cela permet d’optimiser les traitements et hiérarchiser les travaux.

Salle de réunion

Pour la salle de réunion de la maison communale, la problématique est similaire au réfectoire. Un confort acoustique insuffisant qui rend les conversations difficilement compréhensibles, surtout si le nombre de participant est important.

Une fois de plus, les mesures permettent de comprendre la problématique afin de sélectionner des traitements adaptés avec un bon rapport qualité / prix.

Bureau de la Direction Générale

Le grade de Directeur Général d’une commune est le plus haut grade du personnel de l’Administration Communal. C’est une fonction à grandes responsabilité et aux défis multiples. Il est donc essentiel que le travail de cet agent puisse se faire dans de bonnes conditions, notamment de confort acoustique et de confidentialité.

L’analyse a permis de mettre en évidence un léger déséquilibre dans le confort acoustique du local. Un traitement léger et simple à mettre en oeuvre permet d’apporter plus de confort pour un coût limité. La confidentialité va également pouvoir être grandement améliorée en agissant sur un point faible important que sont les portes de ce bureau.

Les résultats des mesures, l’analyse et les recommandations de traitements ont été synthétisés dans un rapport clair et succinct. Une partie des travaux vont pouvoir être réalisés par des agents communaux du service technique. Pour le reste, le cahier des charges joint au rapport permet de lancer les appels d’offres. Ce document est rédigé pour éviter les pièges des « fausses solutions » acoustiques. Les offres seront analysées du point de vue qualitatif afin de permettre à l’Administration d’opérer le meilleur choix possible au mieux de leurs intérêts. Resolution Acoustics s’efforce toujours d’apporter une assistance technique complète à ses clients au plus grand bénéfice du résultat final.

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30 avril 2018 – Haute Ecole Francisco Ferrer – Atrium – Bruxelles

La Haute École Francisco Ferrer (HEFF) est un établissement d’enseignement supérieur créé le 5 août 1955 par la Ville de Bruxelles. Les domaines d’enseignement sont : Arts appliqués, économie, paramédical, pédagogie, technique, traduction et interprétation, social. Le bâtiment se situe au 110 du Boulevard Lemonnier à 1000 Bruxelles. Ce bâtiment s’articule autour d’un atrium doté d’une grande verrière de style moderne. Cette verrière forme un dôme à base rectangulaire et est constituée de blocs ronds de verre bétonnés.

Le confort acoustique dans l’atrium doit être amélioré pour:

D’une part améliorer le confort acoustique et l’intelligibilité des conversations. En effet, cet espace sert d’espace de rencontre et de réfectoire.
D’autre part, pour limiter l’impact acoustique de l’atrium sur les locaux et classes qu’il dessert.

Comment procéder?

La première étape de notre mission consiste donc à caractériser le niveau de « confort » acoustique initial:

mesures de la durée de réverbération,
du bruit ambiant,
de la géométrie,
etc.

Nous dressons également un inventaire détaillé des différents types de parois et matériaux qui constituent l’atrium.

Pour limiter les nuisances nous avons réalisé ces mesures en période de congés scolaires. En effet, les mesures de la durée de réverbération se font à l’aide d’un puissant générateur de bruit susceptible de perturber le déroulement normal des cours.

Nous définissons ensuite les objectifs acoustiques du projet puis nous y comparons les résultats des mesures.

Nous étudions alors différents traitements acoustiques. Ces traitements doivent répondre à de nombreux critères et notamment:

performances acoustiques (la correction à apporter est importante),
sécurité (bâtiment recevant du public),
esthétique (il ne faut pas défigurer le style de l’atrium,
économique,
etc.

Après analyse, il apparaît que la verrière est l’une des causes de l’inconfort observé. Il n’est cependant pas question de la masquer par des traitements acoustiques. Outre l’éclairage naturel qu’elle procure, elle est l’âme de ce lieu.

Nous avons dès lors optimisé les traitements sur différents axes, en concertation étroite avec l’architecte de la Ville en charge du dossier.

Nous sommes finalement parvenus à un consensus qui rencontre les objectifs acoustiques, techniques, esthétiques et économiques.

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19 mars 2018 – Amélioration de l’acoustique d’une étude notariale à Bastogne

Le projet

L’étude notariale abrite l’association de notaires TONDEUR & MOUTON & LOCHET à Bastogne. Il s’agit d’un tout nouveau bâtiment conçu par l’architecte Leblan de Malmedy.

Ce bâtiment vaut réellement le détour. Outre l’utilisation de matériaux naturels, l’architecte à poussé la conception du projet loin dans le détail. Le résultat est remarquable.

L’architecte a pris en compte le confort acoustique dès le début de ce projet, dont la conception structurelle repose sur un mixte entre le bois massif et le béton.

Une étude notariale, de cette ampleur de surcroît, est un projet complexe du point de vue acoustique. Toutes les facettes de l’acoustique sont représentées dans ce projet.

Il faut par exemple :

Assurer la confidentialité des conversations entre un client et le notaire,
Limiter le bruit des équipements techniques (ventilation notamment),
Garantir un confort acoustique agréable en maîtrisant la réverbération.

Notre mission

Les notaires et l’architecte souhaitaient optimiser les performances acoustiques de certains éléments sans réellement savoir par où commencer. Nous avons donc réalisé dans un premier temps une visite sur place pour comprendre les attentes de chacun et dresser un état de lieux acoustique initial. Des mesures acoustiques ont donc été réalisées pour permettre de comparer les performances acoustiques au cadre normatif. Ces mesures nous ont également permis d’identifier les points faibles de façon à affiner l’analyse.

Des objectifs ont ensuite été définis en tenant compte des attentes des notaires, des contraintes techniques et architecturales.

L’analyse des relevés, des plans et détails du bâtiment nous ont permis de suggérer une série de recommandations.

Ces traitements ont été implémentés puis leurs effets acoustiques ont été objectivés par des mesures de contrôle.

L’objectif final est d’atteindre un compromis : trouver des solutions techniquement réalisables, qui permettent d’obtenir des performances acoustiques adaptées sans préjudice pour la qualité architecturale du projet.

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31 janvier 2018 – Arcadis Belgium – STIB – Station métro Simonis – Locaux sociaux au-dessus des voies

STIB

La Société des transports intercommunaux de Bruxelles généralement abrégée STIB est l’opérateur principal de transport public à Bruxelles. La STIB exploite aujourd’hui entre-autre un réseau de 4 lignes de métro (39,9 km).

La STIB confie l’étude de différents travaux d’aménagements de ses infrastructures à Arcadis Belgium.

Arcadis Belgium

Arcadis est le leader international en conception et conseil de l’environnement naturel et construit.

Ce projet à la station Simonis consiste à créer des locaux sociaux (une salle de repos entre-autre) pour le personnel de la STIB. Ce projet s’implante juste au-dessus des voies du métro. Actuellement, le niveau de bruit et de vibration à l’endroit du futur projet est totalement incompatible avec un local de repos.

De façon à répondre au mieux à son client, Arcadis Belgium à confié à Resolution Acoustics la mission d’analyser la situation actuelle.

Resolution Acoustics

Nous avons donc réalisé différentes mesures du niveau de bruit aérien et des vibrations produits lors du passage des rame de métro.

L’analyse de ces mesures nous a permis d’évaluer précisément la situation actuelle afin de proposer les traitements les mieux adaptés. Le niveau vibratoire actuel a par exemple pu être objectivé de manière claire.

Nous avons ensuite rédigé le descriptif des travaux sous forme d’un cahier des charges. L’objectif est d’offrir le meilleur rapport confort acoustique / prix possible. Une question essentielle était notamment : faut-il une dalle flottante ou pas? Notre rapport a permis à Arcadis Belgium et à la STIB de prendre les décisions en toutes connaissances de cause.

Les travaux sont en cours…

6 décembre 2017 – Insonorisation d’un stand de tir – Eurenco – PB Clermont – Hermalle sous Huy

Présentation

PB Clermont (groupe Eurenco) est une fabrique de poudre propulsive (poudre à canon) et l’une des plus importantes fabriques de poudre pour petit et moyen calibres au monde. Elle se situe à Clermont-sous-Huy, en Province de Liège. Le site s’étend sur une zone fortement boisée de ± 100 ha, à flanc de colline. À mi-pente se trouvent le laboratoire d’essais balistiques et les couloirs de tir.

Classée Seveso, PB Clermont satisfait aux normes internationales ISO 9001 et AQAP 120 qui, par l’application de procédures strictes, limitent les risques pour le personnel et les riverains.

Pour chaque lot de poudre produit, un échantillon est testé directement chez PB Clermont. La poudre est donc introduite dans des cartouches et des tirs réels sont effectués pour contrôler la qualité du produit. Les calibres tirés vont du 5,56 mm au 20 mm en passant par les traditionnels 7,62 mm, 9 mm et 12,7 mm. Le calibre 20 mm est particulièrement puissant, bien plus puissant que les calibres tirés habituellement dans les stands de tirs civils. C’est en fait la limite conventionnelle de calibre à partir de laquelle on parle de canon plutôt que de mitrailleuse lourde ou d’obus plutôt que de balles.

PB Clermont réalise donc chaque année de très nombreux tirs qui ont un impact acoustique dans le voisinage.

Le souhait de PB Clermont est par conséquent de limiter autant que possible les nuisances sonores pour le voisinage.

Poudres propulsives

La mission de Resolution Acoustics

Etude d’incidence acoustique du stand de tir sur l’environnement

Notre mission commence tout d’abord par caractériser précisément la signature sonore de chaque type de munition. Nous réalisons pour cela des mesures sonores à proximité immédiate du pas de tirs ainsi qu’en de nombreux endroits dans le voisinage. Le relief important du site impacte fortement la propagation du bruit des tirs ce qui nécessite par conséquent une analyse particulièrement détaillée.

En collaboration avec le responsable du laboratoire balistique, nous avons ensuite défini la configuration extrême en termes de cadence de tirs et de calibres. Ces données ont été introduites dans notre outils d’analyse par modélisation informatique 3D. Cela nous a permis d’évaluer l’impact acoustique extrême du laboratoire balistique pour chaque point du voisinage. A partir de là, il nous a été possible de définir les objectifs d’atténuation.

Plan d’assainissement acoustique

Différentes techniques d’insonorisation ont été envisagées. Notre objectif est toujours de proposer la solution la plus durable.

Dans le cas d’un stand de tir, de nombreuses contraintes doivent être prises en compte, notamment en termes de sécurité.

Au final, nous avons dimensionné une solution efficace mais relativement simple à mettre en oeuvre avec des matériaux standards pour la plupart. Une telle solution présente donc un excellent rapport qualité / prix.

Les critères de fonctionnalité et d’ergonomie, de sécurité et de maintenance ont été pleinement intégré pour offrir un outil efficace.

Le traitement est détaillé sous la forme d’un cahier des charges. Nous avons dimensionné précisément les différents constitutifs tels que la ventilation, les silencieux, etc.

Le tout est synthétisé dans un ensemble de plans / coupes et élévations de l’avant projet du stand de tir. Cela permet de préciser le concept global et de permettre au client de comprendre et de valider les choix.

Ces documents servent de référence à l’auteur de projet qui va maintenant monter le dossier d’exécution.

Garantie de résultat

En acoustique, c’est souvent les détails qui comptent. Malgré le grand soin apporté à la rédaction de nos rapports, il peut arriver qu’un passage soit mal compris. Il arrive également que certaines entreprises ou fournisseurs proposent un variante malheureuse qui conduit à un manque de performance. Pour éviter pareil malheur, nous assurons toujours une assistance technique en cours de projet. Notre but est bien-évidemment de garantir, au final, l’efficacité du traitement. Cette assistance s’adresse donc aux différents intervenants du projet qui peuvent toujours nous solliciter au moindre doute.

Nous pouvons également assurer des visites de contrôle en cours de chantier.

Les mesures de contrôle, sur site et dans le voisinage, nous confirmerons au final que l’objectif est atteint.

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17 novembre 2017 – réduction du bruit de la ventilation du nouveau bloc opératoire à l’hôpital du Bois de l’Abbaye à Seraing

Le Centre Hospitalier du Bois de l’Abbaye à Seraing dispose désormais d’une nouvelle et dixième salle d’opération totalement numérique, soit totalement informatisée. Une salle plus vaste dans laquelle tout le matériel est suspendu ou intégré dans des parois anti-bactéries permettant ainsi d’améliorer encore l’hygiène dans le bloc opératoire. Voyez l’article complet sur le site de la rtbf

Cette nouvelle salle d’opération répond a un besoin réel. Près de 11.000 interventions chirurgicales sont réalisées chaque année au Centre Hospitalier du Bois de l’Abbaye. Cette nouvelle salle va permettre d’engager quatre nouveaux chirurgiens à partir de l’année prochaine. Une salle à la pointe du progrès dont le coût total s’élève à 1 million 200.000 euros. Un tout nouveau bloc opératoire qui servira en quelque sorte de modèle pour la rénovation future des neuf autres anciennes salles.

La problématique

Malheureusement, depuis la mise en service de cette toute nouvelle salle, les chirurgiens ont manifesté un certain mécontentement quant au niveau de bruit de fond. La ventilation de la salle est en cause.

La solution

Resolution Acoustics a réalisé une analyse détaillée du réseau de ventilation de cette salle pour identifier l’origine de l’inconfort. Nous avons par exemple comparé le spectre de bruit réellement mesuré dans le bloc opératoire par rapport aux résultats théoriques.

Nous avons également analysé le tracé du réseau de ventilation, depuis le groupe jusqu’à la salle. Des sondages ont permis de vérifier les débits et les vitesses d’air pour contrôler les pertes de charges, etc.

Nous avons ensuite analysé le fonctionnement du groupe; influence du recyclage sur la prise et le rejet d’air extérieur, puissance électrique absorbée, comportement du variateur de fréquence, etc.

Cette nous analyse nous a permis de formuler différentes recommandations d’adaptations au service technique de l’hôpital afin de ramener le bruit à un niveau plus acceptable.

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La Rep de Danemark aupres de lUE new design

26 septembre 2017 – Acoustique des bureaux open space – Représentation Permanente du Danemark auprès de l’Union Européenne – Bruxelles

Problématique récurrente en open space

Les 5 étages de bureaux open space (paysagers) de la Représentation permanente du Danemark auprès de l’UE présentent un niveau de confort acoustique insuffisant. Les plaintes du personnel sont nombreuses:

Bruit ambiant trop élevé,
Manque de confidentialité entre postes de travail,
etc.

La Représentation permanente a logiquement fait appel à Resolution Acoustics pour résoudre ce problème.

Par respect pour son personnel, la Représentation permanente nous a demandé d’agir rapidement.

Les solutions proposées doivent être peu onéreuses car le bâtiment fera probablement l’objet d’une rénovation profonde à moyen terme. Les solutions étudiées doivent également être simples à mettre en oeuvre pour limiter l’indisponibilité des bureaux.

Présentation

La Représentation permanente du Danemark auprès de l’Union européenne est l’une des trois représentations diplomatiques danoises à Bruxelles. Les bureaux se situent Rue d’Arlon, 73 à 1040 Bruxelles.

La Représentation permanente du Danemark auprès de l’UE a pour mission de servir les intérêts danois dans l’UE. Ce sont les yeux, les oreilles et la voix du gouvernement danois vis à vis de la Commission et du Parlement européen. Elle défend les intérêts danois lors des négociations avec les autres Etats membres au Conseil. Elle représente le Danemark dans les nombreux groupes de travail et au sein du Comité des représentants permanents et elle assiste les ministres danois quand ils participent aux réunions du Conseil et aux sommets.

Vu la diversité des questions traitées par l’UE, la Représentation est composée de représentants de tous les ministères sauf celui des affaires religieuses. La Représentation est aussi la plus grande représentation danoise à l’étranger avec 86 employés dont 47 détachés de Copenhague. La direction comprend trois Ambassadeur : Monsieur Kim Jørgensen, Mme Vibeke Pasternak Jørgensen, Sous-chef et Représentant permanent adjoint et M Lars Bo Larsen, Représentant du Danemark au sein du Comité politique et de sécurité.

Services

Notre mission débute comme toujours par l’analyse de la situation existante. Dans ce cas :

Mesures du niveau de bruit ambiant,
Relevés de la géométrie des espaces,
Mesures de la durée de réverbération,
Analyse des plaintes formulées,
Etc.

Pour ne pas déranger le personnel, les mesures ont été réalisée très tôt le matin, alors que les bureaux sont encore inoccupés. Resolution Acoustics propose toujours une grande flexibilité, également sur les horaires d’intervention.

Le dépouillement et l’analyse des relevés a permis de comprendre une partie de la problématique.

Nous avons ensuite réalisé une analyse de la propagation du bruit d’un poste de travail aux reste du plateau. Cette analyse est effectuée à l’aide d’un logiciel de modélisation spécifique. En voici un exemple :

Carte de bruit

Cet outil permet de comprendre les voies de propagation du bruit. Ce type de carte est très didactique, spécialement dans un open space.

Plusieurs possibilités de traitements

A ce stade de l’étude, différentes possibilités de traitements s’offraient à nous. La décision sur le choix d’un traitement a pu être prise suite à une première réunion de travail. Lors de cette réunion nous avons présenté les résultats et les possibilités de traitements. Le bureau d’architecture Axxio épaulait la Représentation permanente lors de cette réunion. Après l’évaluation du pour et du contre de chaque possibilité de traitement, un choix a été opéré et les études alors pu continuer.

Notre rapport décrit avec précision les traitements à mettre en oeuvre. Le bureau Axxio se charge de dresser les plans, métrés et documents de soumissions. Le bureau Axxio a ensuite fourni différentes animations 3D des traitements proposés pour valider le concept. A chaque étape, nous vérifions que le projet respecte bien les critères énoncés dans l’étude acoustique.

Les appels d’offres vont être lancés prochainement. Un mock-up sera également réalisé afin de valider le concept.

Comme toujours, nous assurons une assistance technique en cours de projet pour garantir le résultat final.

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